西安卡尔企业汽车俱乐部会员章程

第一章 入会及退会

第一条：入会
　　1、会员实行一车一卡制。
　　2、入会时按俱乐部要求填写会员登记表，会员卡有效期为十二个月,自办理入会手续之日起生效。
　　3、入会车辆需年检合格、手续齐全。
　　4、会员入会需交纳会员年会费280元。
第二条：退会
　　会员自入会之日起，如对俱乐部服务不满意，可在七日内到俱乐部办理退会手续。退会时需说明原因，经俱乐部确认后办理退会手续。

第二章　会员待遇

1、汽车现场紧急救援
　　ａ．汽车现场紧急救援的结果：
　　　　1）可以行驶
　　　　2）无法修好，需拖至修理厂
　　汽车紧急救援不包括提供配件，如需拖车（判断权在维修人员），拖带距离超出规定范围，收取拖带附加费。
　　ｂ．汽车现场紧急救援程序：
　　　　1）拨打俱乐部救援电话
　　　　2）说明情况：会员卡号、车号、车型；故障情况；车辆所在地详细地址并配合维修人员及时准确到达现场
　　　　3）出示会员卡
　　汽车现场紧急救援免费服务范围：西安市绕城高速范围免收救援费，范围以外每公里收费5元(即按汽车救援点与免费规定终点的距离每公里5元收费)。
2、维修服务
　　ａ．免费赠送项目
　　　　1) 一年二次四轮定位
　　　　2）一年一次电脑检测
　　ｂ．免工时费项目
　　　　1）检查电瓶及补充液，换保险丝
　　　　2）检查发动机是否漏油、更换三滤、发动机机油
　　　　3）调整（风扇、压缩机、发动机、助力泵）皮带张力
　　　　4）检查前后刹车片
　　　　5）检查调整全车灯光系统
　　　　6）更换或调整火花塞间隙
　　　　7）检测汽缸压力
　　　　8）调整手排挡车离合器分离状态
　　　　9）检查传动轴十字轴松旷度
　　　 10）检查底盘紧固情况
　　　 11）检查轮胎及轮胎气压的磨损状况
　　　 12）检查调整转向机构紧固状况
　　　 13）调整、检测汽车音响
　　　 14）检查前轮轴承是否松旷
　　ｃ．工时费8折优惠项目
　　　　1）清洗化油器、清洗进气道、换变速箱油、齿轮油
　　　　2）电喷汽车喷油嘴清洗
　　　　3）大修、中修、小修
　　　　4）轮胎平衡、调前束、电脑检测、解码
3、装饰服务（９折优惠）
　　　　1）汽车精品
　　　　2）加装饰品、改装
4、美容服务（8折优惠）
　　　　1）车辆翻新、发动机清洗、后备箱清洁、顶棚护理、全身漆面封铀
　　　　2）车门清洁护理、座椅、仪表台翻新护理、玻璃清洁、轮胎清洁
　　　　3）车身上光打蜡、皮革制品护理翻新
5、餐饮服务
　　　　1）餐饮8.5折优惠（酒水、海鲜除外）
　　　　2）餐饮免包间费、服务费
6、便利服务
　　　　1）代用户办各种车辆手续（新车上牌照、年检验车、驾照审验、车辆保险、交通违章咨询代理、短信提示）
　　　　2）代缴各种费用：车辆使用税、养路费
　　　　3）代办各种车辆险种（保险费自理）
　　　　4）二手车交易（双方各按交易额３‰交费）
　　　　5）提供电子邮件服务
　　　　6）新车行情查询
　　　　7）精品推介
7、代客驾车
　　会员不能亲自驾车，俱乐部为会员提供有偿代客驾车服务。
　　程序：
　　　　1）通知俱乐部
　　　　2）服务人员按要求到达指定地点
　　　　3）填委托书、核实有关证件
　　　　4）交接车辆、填写登记表
　　　　5）代客驾车
　　　　6）结算
　　收费标准：
　　　　1）２小时内３０元／辆
　　　　2）２小时以上，每小时加收１０元／辆（不足一小时按一小时计）服务时间从服务人员到达指定地点开始计算
　　特别约定：服务中若非因服务人员故意或有重大过失引起的车辆损伤、人员伤亡由车主承担责任。
8、网点服务
　　会员在卡尔企业相关网点可享受一定优惠，如网点未兑现承诺服务，会员可于三天内告知俱乐部，由俱乐部出面解决处理。
9、俱乐部活动
　　1）汽车资助旅游：车友会根据不同职业的会员不定期举办自驾旅游活动。
　　2）会员联谊：车友会不定期举办学术讲座、学习沙龙、法律讲座及其他各种形式的交流、联谊、娱乐活动，提高广大会员交流的机会，如鸡尾酒会、联谊晚会等活动。
　　3）不定期举办的其他活动。

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第三章　会员义务

第一条、会员必须自觉遵守本章程，按《会员待遇》手册的内容享受服务。
第二条、会员有按时足额交纳会费的义务。本俱乐部实行会员制，无论入会续会，都必须按时交纳会费，然后享受服务。否则，按非会员标准收费。
第三条、如会员卡丢失，或会员登记主要内容(如地址、电话等)发生变更，会员有义务及时、主动通知俱乐部，并按要求办理登记手续。否则，对产生的纠纷，俱乐部不承担责任。
第四条、会员卡是会员的资格证明，不得转让，并请随车携带。出示会员卡才能得到本俱乐部提供的各项服务，并可在指定网点享受优惠。否则，按非会员标准收费。

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第四章　俱乐部的权利和义务

第一条、俱乐部须依照本章程，为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权利。
第二条、对有意违背本章程的会员，俱乐部有权拒绝为其提供服务，甚至取消其会员资格。

第五章　附 则

第一条、 俱乐部保留对本章程的修改权和解释权。
第二条、俱乐部推出的临时性活动项目，不再打折。

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服　务　网　点

Ａ．陕西卡尔一站式汽车服务有限公司（旗舰店）

地址：西安丈八东路2号（第八医院门前）
邮编：710061
电话：（029）85236269－8000（办公室） 　85235900（服务平台热线）
传真：（029）85236269－8000

Ｂ．西安卡尔顺达实业有限公司

地址：西安市友谊西路127号副50－51号（劳动路与友谊路交叉处大转盘北侧）
邮编：710072
电话：（029）88499007
传真：（029）88485978

紧急救援热线：（029）88499007

Ｃ．西安卡尔汽车用品有限公司

地址：西安市朱雀大街48号（审计署一楼）
邮编：710068
电话：（029）88404063 传真：（029）88410431

Ｄ．西安卡尔汽车用品有限公司金花南路服务分公司

地址：西安市金花南路19号（建国饭店转盘东南角）
邮编：710048
电话：（029）83270393

Ｅ．西安莲湖区西花园清真美食坊

地址：西安市沣镐东路6号
邮编：710077
电话：（029）84200418